Dịch vụ

Khi bạn bắt đầu lập kế hoạch cho dự án của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và tìm hiểu thêm về nhiều loại sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn đề xuất sản phẩm dựa trên yêu cầu của bạn và giúp bạn đánh giá các giải pháp khác nhau bao gồm ưu điểm và nhược điểm của hệ thống, chi phí, hiệu quả trang web, v. v. Để đưa ra quyết định phù hợp nhất khi xem xét tất cả các khía cạnh, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tư vấn tùy chỉnh với bí quyết của chúng tôi, miễn phí.

Bộ phận R & D tecon đã tập trung vào phát triển sản phẩm nội bộ và đổi mới sản phẩm. Đồng thời, chúng tôi không ngừng tìm kiếm những cải tiến và đổi mới trong thiết kế sản phẩm của mình. Trong thế giới công nghệ cạnh tranh cao, tecon đã hợp tác với các chuyên gia tư vấn từ các học viện và các công ty xây dựng và ván khuôn khác trên toàn thế giới. Điều này tiếp tục truyền cảm hứng cho chúng tôi sử dụng chuyên môn của mình để phát triển các sản phẩm mới và cải tiến những sản phẩm hiện có.

Khi phát triển sản phẩm mới, chúng tôi luôn được hướng dẫn bởi các yêu cầu của khách hàng về an toàn, hiệu quả, thân thiện với người dùng và hiệu quả chi phí. Tất cả các sản phẩm mới đều được thử nghiệm trong phòng thí nghiệm của bên thứ ba và trong khuôn viên nhà máy trước khi khách hàng sử dụng.

Cho dù bạn đang làm việc với ngân sách ván khuôn cho một Đấu Thầu hoặc tìm kiếm một đề xuất chi tiết trước khi mua, kỹ thuật viên của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn kinh nghiệm và chuyên môn trong việc lập kế hoạch ván khuôn & giàn giáo bằng phần mềm Auto-Cad hoặc thậm Chí 3D.

Dù dự án hoặc yêu cầu của bạn là gì, chúng tôi sẽ có thể tìm ra giải pháp phù hợp cho bạn.

Gửi cho chúng tôi yêu cầu của bạn với bản vẽ kết cấu qua email và kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có một đề xuất chuyên nghiệp với bản vẽ sơ bộ trong tuần. Tính toán tải có sẵn nếu cần thiết để phê duyệt tư vấn địa phương.

Bộ phận chăm sóc khách hàng tecon chịu trách nhiệm cập nhật và hoàn thành đơn hàng, từ sản xuất đến giao hàng.

Trong quá trình sản xuất, chúng tôi sẽ chia sẻ lịch chế tạo và quy trình QC với hình ảnh và video tương ứng. Sau khi hoàn thành sản xuất, chúng tôi cũng sẽ ghi lại gói hàng và tải bằng máy ảnh, sau đó gửi ảnh cho khách hàng của chúng tôi để tham khảo.

Trước khi vận chuyển sản phẩm, chúng tôi đảm bảo rằng các sản phẩm và vật liệu được đóng gói đúng cách theo kích thước và trọng lượng của chúng và đáp ứng các yêu cầu đối với vận tải đường biển và Incoterms 2010 là bắt buộc. Tên tàu, Số container và ETA đều được bao gồm trong lời khuyên vận chuyển và sẽ được chuyển đến khách hàng của chúng tôi. Giấy tờ vận chuyển đầy đủ sẽ được gửi cho bạn bằng chuyển phát nhanh hoặc điện thoại phát hành theo yêu cầu.

Trước khi sản phẩm tecon đến trang web của bạn, bản vẽ và bản vẽ lắp ráp cửa hàng được chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ được gửi để tiếp tục tố tụng cùng với hướng dẫn sử dụng. Tất cả các hồ sơ này đều có đủ thông tin và hình ảnh để đào tạo và hướng dẫn trang web của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn là người mới bắt đầu với sản phẩm ván khuôn & giàn giáo tecon hoặc bạn đang muốn tối ưu hóa việc sử dụng hệ thống của chúng tôi, giám sát viên của chúng tôi sẽ sẵn sàng bay đến trang web của bạn để cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp, đào Tạo & Kiểm tra dựa trên yêu cầu của bạn.

Tất cả các vật liệu tecon được thiết kế và sản xuất theo các tiêu chuẩn có liên quan như en1065, en13377, v. v., cũng như các tiêu chuẩn nội bộ của tecon một cách nghiêm ngặt. Các yếu tố an toàn đã được xem xét trong giai đoạn kỹ thuật. Ngoài những đảm bảo này, nhóm QC tecon còn thực hiện các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng cao hơn so với các tiêu chuẩn khác.

Trong trường hợp nhận hoặc trong điều kiện thích hợp/Thích hợp nếu vật liệu tecon bị hỏng hoặc có lỗi lớn và nghiêm trọng, chúng tôi sẽ:

01) Giao hàng thay thế cho cùng, hoặc

02) hoàn lại số tiền và tổn thất tương ứng như bồi thường cho khách hàng của chúng tôi, hoặc

03) gửi kỹ thuật viên của chúng tôi đến trang web của bạn để bảo trì.

Trong những trường hợp như vậy, tecon sẽ kiểm tra vật liệu và sẽ đánh giá xem đó có phải là lỗi của nhà thầu/nhân viên hoặc vấn đề Vật liệu tecon bằng cách sử dụng dữ liệu liên quan như báo cáo ngắn gọn, hình ảnh, video từ nhà thầu hay không. Nếu người giám sát trang web của chúng tôi ở trên trang web trong thời gian đó, chúng tôi cũng sẽ thực hiện khảo sát như một nguồn tham chiếu khác.

Điều khoản này có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày nhà thầu nhận được tài liệu.