Chính sách bảo hành

Tất cả các vật liệu tecon được thiết kế và sản xuất theo các tiêu chuẩn có liên quan như en1065, en13377, v. v., cũng như các tiêu chuẩn nội bộ của tecon một cách nghiêm ngặt. Các yếu tố an toàn đã được xem xét trong giai đoạn kỹ thuật. Ngoài những đảm bảo này, nhóm QC tecon còn thực hiện các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng cao hơn so với các tiêu chuẩn khác.

Trong trường hợp nhận hoặc trong điều kiện thích hợp/Thích hợp nếu vật liệu tecon bị hỏng hoặc có lỗi lớn và nghiêm trọng, chúng tôi sẽ:

01) Giao hàng thay thế cho cùng, hoặc

02) hoàn lại số tiền và tổn thất tương ứng như bồi thường cho khách hàng của chúng tôi, hoặc

03) gửi kỹ thuật viên của chúng tôi đến trang web của bạn để bảo trì.

Trong những trường hợp như vậy, tecon sẽ kiểm tra vật liệu và sẽ đánh giá xem đó có phải là lỗi của nhà thầu/nhân viên hoặc vấn đề Vật liệu tecon bằng cách sử dụng dữ liệu liên quan như báo cáo ngắn gọn, hình ảnh, video từ nhà thầu hay không. Nếu người giám sát trang web của chúng tôi ở trên trang web trong thời gian đó, chúng tôi cũng sẽ thực hiện khảo sát như một nguồn tham chiếu khác.

Điều khoản này có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày nhà thầu nhận được tài liệu.